Regulamin

I. Informacje o Portalu i podstawy prawne 1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z portalu castingowego www.castingstudio.pl (dalej: „Portal”) oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Casting Studio Alicja Kwaśniewska z siedzibą w Warszawie, Plac Defilad nr 1, lok. 132P2C, 00901 Warszawa, NIP 5211346525, REGON 014957773 (dalej: „Administrator” lub „Usługodawca”). 1.2. Portal jest serwisem internetowym przeznaczonym przede wszystkim dla osób fizycznych – Artystów (konsumentów) – zainteresowanych udziałem w projektach audiowizualnych, reklamowych i pokrewnych, oraz dla podmiotów poszukujących talentów (Klientów) i osób wspierających proces castingu (Bookerów). 1.3. Regulamin stanowi umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz umowę o świadczenie usług cyfrowych w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w zakresie, w jakim Portal udostępnia funkcje cyfrowe (profil, dopasowanie, komunikacja). 1.4. Do świadczenia usług stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: RODO, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o ochronie danych osobowych oraz Kodeks cywilny. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. 1.5. W przypadku rozbieżności między Regulaminem a innymi materiałami (np. opisami usług, komunikatami marketingowymi) rozstrzygająca jest treść Regulaminu. II. Użytkownicy, rejestracja i konto 2.1. Użytkownikiem Portalu może być: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (co do zasady powyżej 18 lat), osoba fizyczna w wieku 16–17 lat, działająca za zgodą przedstawiciela ustawowego, podmiot prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową (w zakresie funkcji B2B). 2.2. Na potrzeby Regulaminu: Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) k.c.), Przedsiębiorca – podmiot korzystający z Portalu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z ochrony zbliżonej do konsumenckiej, jeżeli spełnia warunki z art. 385(5) k.c. 2.3. Utworzenie konta w Portalu wymaga podania co najmniej: imienia i nazwiska, adresu email, innych danych niezbędnych do stworzenia profilu (np. podstawowe dane fizyczne, informacje o doświadczeniu, materiały portfolio). 2.4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą utworzenia konta i akceptacji Regulaminu w Portalu. 2.5. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych oraz ich aktualizacji. Podanie danych fikcyjnych, użycie cudzego wizerunku bez zgody lub podszywanie się pod inną osobę stanowi naruszenie Regulaminu. 2.6. Konto może mieć różne statusy (np. aktywne, weryfikowane, ograniczone, zawieszone, nieaktywne); ich znaczenie może być opisane w Portalu. Administrator może odmówić aktywacji, ograniczyć dostęp lub usunąć konto, jeżeli zachodzą poważne naruszenia Regulaminu, prawa lub bezpieczeństwa Portalu. 2.7. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu powinien niezwłocznie poinformować Administratora na adres: casting@castingstudio.pl. III. Zakres usług cyfrowych Portalu i zasady korzystania 3.1. Portal świadczy na rzecz Użytkowników (w szczególności konsumentów) usługi cyfrowe polegające m.in. na: udostępnieniu konta i profilu Artysty, przechowywaniu i udostępnianiu materiałów (zdjęcia, nagrania, CV), umożliwieniu zgłaszania kandydatur do ról i projektów, komunikacji z Klientami i Bookerami, korzystaniu z mechanizmów dopasowania (matching) opartych na danych Użytkownika, prezentowaniu treści informacyjnych i edukacyjnych (np. o castingach, warsztatach). 3.2. Portal ma charakter platformy pośredniczącej. Co do zasady Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Artystami, Klientami i Bookerami, chyba że wynika to z wyraźnie zawartej odrębnej umowy. 3.3. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Portalu zgodnie z jego przeznaczeniem, z poszanowaniem przepisów prawa, dobrych obyczajów i praw osób trzecich. Zabronione jest m.in.: zamieszczanie treści bezprawnych lub naruszających dobra osobiste, próby zakłócania działania Portalu (atakowanie systemu, wprowadzanie złośliwego oprogramowania), masowe pozyskiwanie danych (scraping) bez zgody Administratora, wykorzystywanie danych z Portalu do tworzenia usług konkurencyjnych z naruszeniem tajemnicy przedsiębiorstwa. 3.4. Naruszenie zasad korzystania może skutkować blokadą lub usunięciem konta, a w poważnych przypadkach – zgłoszeniem sprawy właściwym organom. W relacjach z Konsumentami wszelkie działania Administratora są podejmowane z poszanowaniem przepisów o ochronie konsumentów. IV. Materiały, dane castingowe i poufność 4.1. Użytkownik zachowuje prawa autorskie do materiałów (w szczególności zdjęcia, nagrania, CV) wprowadzanych do Portalu, o ile takie prawa mu przysługują. 4.2. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na: utrwalanie i przechowywanie materiałów w systemach Portalu, ich wyświetlanie w Portalu, udostępnianie Klientom i Bookerom w ramach procesów castingowych, techniczne dostosowanie (np. kompresja, kadrowanie), na czas obowiązywania umowy o korzystanie z Portalu oraz w okresach niezbędnych do archiwizacji i rozliczeń, zgodnie z Polityką Prywatności. 4.3. Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednie uprawnienia do materiałów oraz że nie naruszają one praw osób trzecich. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia Administrator może materiał zablokować lub usunąć, informując Użytkownika w rozsądnym terminie. 4.4. Informacje udostępniane w ramach procesów castingowych, takie jak szczegóły projektu, stawki, harmonogram, dane Klienta (Dane castingowe), mają charakter poufny, o ile nie zostały upublicznione przez Klienta lub Administratora. 4.5. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności Danych castingowych oraz niewykorzystywania ich poza celem związanym z danym projektem. Obowiązek poufności obowiązuje przez okres korzystania z Portalu i co do zasady przez kolejne 3 lata od uzyskania dostępu do danej informacji, chyba że przepisy wymagają innego terminu. V. Usługi agencyjne, wynagrodzenie i konsument 5.1. Administrator może świadczyć na rzecz wybranych Artystów usługi pośrednictwa i reprezentacji (usługi agencyjne), obejmujące m.in.: rekomendowanie Artysty Klientom, wsparcie w negocjowaniu podstawowych warunków projektów, koordynację udziału Artysty w wybranych przedsięwzięciach. 5.2. Szczegółowe zasady współpracy agencyjnej (zakres reprezentacji, sposób komunikacji, ewentualne pełnomocnictwo) mogą być uregulowane w odrębnym porozumieniu lub formularzu zaakceptowanym przez Artystę. Konsument otrzymuje jasne informacje o wszystkich istotnych warunkach przed podjęciem decyzji. 5.3. W przypadku gdy projekt został zawarty dzięki pośrednictwu Administratora lub dzięki nawiązaniu kontaktu za pośrednictwem Portalu, Administrator może pobierać wynagrodzenie agencyjne w formie prowizji od wynagrodzenia Artysty z danego projektu. Standardowa prowizja wynosi 20% wynagrodzenia brutto Artysty, chyba że strony uzgodnią inną stawkę w konkretnej sprawie. 5.4. Obowiązek zapłaty prowizji powstaje z chwilą, gdy wynagrodzenie Artysty staje się wymagalne wobec Klienta. Szczegółowy sposób rozliczeń (np. wystawianie faktur, potrącenia) może być określony w Portalu lub w odrębnej umowie. 5.5. Po zakończeniu formalnej współpracy agencyjnej Administrator zachowuje prawo do pobierania prowizji z tytułu projektów zawieranych przez Artystę z Klientami, z którymi został skojarzony przez Portal, przez okres maksymalnie 24 miesięcy od zakończenia współpracy, jeżeli projekt jest bezpośrednim przedłużeniem lub rozszerzeniem wcześniejszych kontaktów. Postanowienia dotyczące tego obowiązku są interpretowane z uwzględnieniem ochrony konsumenta i nie mogą prowadzić do obejścia przepisów o prawach konsumenta. 5.6. Artysta zobowiązany jest do rzetelnego informowania Administratora o projektach zawieranych z Klientami poznanymi za pomocą Portalu. Świadome zatajenie takiego projektu może uzasadniać dochodzenie przez Administratora należnego wynagrodzenia agencyjnego, w granicach dopuszczalnych wobec danego typu Użytkownika. VI. Wyłączność projektowa i szczególne formy współpracy 6.1. Korzystanie z Portalu co do zasady nie ogranicza Użytkownika w zawieraniu umów z innymi podmiotami poza Portalem. 6.2. Dla wybranych projektów Klient lub Administrator może nałożyć na Artystę warunek wyłączności projektowej, polegający na tym, że Artysta nie będzie równolegle uczestniczył w innych projektach konkurencyjnych tematycznie lub wizerunkowo przez określony czas związany z tym projektem. 6.3. Warunki wyłączności projektowej (zakres, czas trwania, konsekwencje naruszenia) są przedstawiane Artyście indywidualnie – np. w treści propozycji projektu lub odrębnej umowie. Co do zasady wyłączność nie powinna trwać dłużej niż 24 miesięcy od zakończenia głównej eksploatacji danego projektu, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej. Postanowienia dotyczące wyłączności nie mogą pozbawiać konsumenta ochrony przewidzianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy. VII. Mechanizmy dopasowania i rekomendacje 7.1. Portal www.castingstudio.pl korzysta z mechanizmów dopasowania opartych na danych Użytkownika i kryteriach określonych przez Klientów, aby: proponować Artystom projekty, role i castingi potencjalnie odpowiednie dla ich profilu, ułatwiać Klientom wyszukiwanie i selekcję Artystów. 7.2. Rekomendacje wygenerowane przez Portal mają charakter informacyjny i pomocniczy. Nie gwarantują przyjęcia do projektu ani zawarcia umowy. Ostateczna decyzja o zgłoszeniu się do castingu oraz zawarciu umowy należy do Użytkownika i Klienta. 7.3. Administrator dokłada starań, aby mechanizmy dopasowania działały w sposób rzetelny, lecz nie może zagwarantować, że każda propozycja będzie idealnie odpowiadać oczekiwaniom Użytkownika czy Klienta. 7.4. Jeżeli mechanizmy dopasowania wykorzystują zautomatyzowane przetwarzanie danych (w tym elementy sztucznej inteligencji), odbywa się to zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności. Użytkownik jest informowany o istotnych aspektach takiego przetwarzania oraz o przysługujących mu prawach na gruncie RODO (w tym o prawie do uzyskania wyjaśnień oraz zakwestionowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli takie wystąpią). VIII. Prawa konsumenta w związku z usługami Portalu 8.1. Konsument korzystający z usług cyfrowych Portalu ma prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w szczególności: prawo do zgodności usługi cyfrowej z umową, prawo do żądania doprowadzenia usługi cyfrowej do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeżeli usługa jest niezgodna z umową, prawo do jasnej informacji o cechach usługi, cenie, czasie trwania i warunkach jej świadczenia. 8.2. Administrator odpowiada za niezgodność usług cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. W razie stwierdzenia niezgodności Konsument powinien skontaktować się z Administratorem (np. emailowo) i opisać problem. 8.3. Jeżeli korzystanie z Portalu wiąże się z zawarciem odpłatnej umowy z Konsumentem (np. subskrypcja dodatkowych funkcji, odpłatne warsztaty online): Konsument, co do zasady, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, chyba że zachodzi jeden z ustawowych wyjątków (np. pełne wykonanie usługi za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia), informacja o prawie odstąpienia, wzorze formularza odstąpienia oraz o ewentualnych wyjątkach jest przekazywana Konsumentowi w sposób jasny przed związaniem się umową. 8.4. W przypadku odstąpienia od umowy odpłatnej, rozliczenie następuje zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (zwrot świadczeń, ewentualne proporcjonalne wynagrodzenie za usługę wykonaną do chwili odstąpienia, jeżeli Konsument wyraźnie żądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu). IX. Odpowiedzialność Administratora i Użytkownika 9.1. Administrator świadczy usługi związane z Portalem z należytą starannością, jednak zastrzega, że: dostęp do Portalu może być okresowo ograniczany z powodów technicznych lub bezpieczeństwa, funkcje Portalu mogą być modyfikowane, rozwijane lub wycofywane. 9.2. W relacjach z Konsumentami Administrator ponosi odpowiedzialność za zgodność usług cyfrowych z umową oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają tej odpowiedzialności w sposób sprzeczny z prawem. 9.3. W relacjach z Przedsiębiorcami, jeżeli przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej, łączna odpowiedzialność Administratora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy związanej z korzystaniem z Portalu jest ograniczona do kwoty odpowiadającej łącznemu wynagrodzeniu zapłaconemu Administratorowi przez tego Przedsiębiorcę w okresie ostatnich 6 miesięcy, a odpowiedzialność za utracone korzyści jest wyłączona. 9.4. Administrator nie odpowiada za: działania i zaniechania Klientów, Bookerów i innych Użytkowników, treści materiałów zamieszczanych przez Użytkowników, skutki korzystania z Portalu w sposób sprzeczny z Regulaminem. 9.5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za własne działania w Portalu, w szczególności za naruszenia praw osób trzecich oraz za szkody wyrządzone przez podanie nieprawdziwych danych lub zamieszczenie treści bezprawnych. W relacjach z Konsumentami odpowiedzialność ta podlega przepisom o ochronie konsumentów. X. Płatności i usługi odpłatne 10.1. Korzystanie z podstawowych funkcji Portalu (np. utworzenie konta Artysty, podstawowy profil) może być nieodpłatne. Wybrane usługi (np. specjalne formy ekspozycji, warsztaty, rozszerzone narzędzia) mogą być odpłatne. 10.2. Szczegółowe informacje dotyczące: ceny, sposobu płatności, czasu trwania usługi lub subskrypcji, prawa odstąpienia od umowy (dla Konsumentów), warunków automatycznego przedłużania (jeżeli występuje), są podawane Użytkownikowi przed związaniem się daną usługą odpłatną, w sposób jasny i zrozumiały. 10.3. Administrator może zmieniać cenniki usług, przy czym zmiany nie wpływają na opłaty już uiszczone za okresy rozpoczęte przed wprowadzeniem zmian. Użytkownicy korzystający z usług cyklicznych są informowani o zmianach cen z odpowiednim wyprzedzeniem. XI. Dane osobowe i prywatność 11.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Portalu jest Casting Studio Alicja Kwaśniewska, Plac Defilad nr 1, lok. 132P2C, 00901 Warszawa, email: casting@castingstudio.pl. 11.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym: cele i podstawy prawne przetwarzania, okresy przechowywania danych, odbiorcy danych, prawa osób, których dane dotyczą (m.in. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia danych), określa Polityka Prywatności dostępna w Portalu oraz na stronie www.castingstudio.pl. 11.3. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a Polityką Prywatności w zakresie ochrony danych osobowych, pierwszeństwo mają postanowienia Polityki Prywatności. XII. Zakończenie korzystania z Portalu, reklamacje, zmiana Regulaminu i spory 12.1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Portalu i zażądać usunięcia konta: za pomocą funkcji dostępnej w Portalu, lub drogą emailową na adres: casting@castingstudio.pl. 12.2. Usunięcie konta skutkuje zakończeniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie korzystania z Portalu, z zastrzeżeniem obowiązku rozliczenia wcześniej powstałych zobowiązań (np. prowizji za zrealizowane projekty). 12.3. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Portalu oraz usługami Administratora (w tym dot. niezgodności usług cyfrowych z umową) można składać na adres: casting@castingstudio.pl lub poprzez udostępniony w Portalu formularz. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: identyfikację Użytkownika (np. adres email przypisany do konta), opis zgłaszanej sprawy, oczekiwany sposób rozwiązania problemu (jeśli możliwe). 12.4. Administrator udziela odpowiedzi na reklamację w rozsądnym terminie, co do zasady nie dłuższym niż 30 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy przewidują krótszy termin dla danego typu usług. 12.5. Administrator może aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, rozwój funkcji Portalu lub wprowadzenie nowych usług. O istotnych zmianach Użytkownicy są informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikaty w Portalu lub email. 12.6. Regulamin oraz umowy zawierane za pośrednictwem Portalu podlegają prawu polskiemu. Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne, z uwzględnieniem szczególnych zasad właściwości miejscowej sądów w sprawach konsumenckich (Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla miejsca swojego zamieszkania). 12.7. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych; w miejsce takiego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa lub postanowienie możliwie najbliższe celowi gospodarczemu nieważnego postanowienia. 12.8. Regulamin jest udostępniany w Portalu oraz na stronie www.castingstudio.pl.